Die UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Schleifmaschinen, Erodiermaschinen, Lasermaschinen, Messmaschinen sowie Werkzeugmaschinen für die Additive Fertigung. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an mehr als 20 Produktions-, Service- und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt.

ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS IN GÖPPINGEN SUCHEN WIR SIE ALS
SERVICE MANAGER (M/W/D) 

Ihre Aufgaben

• Betreuung der technischen Hotline und erster Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und Key Accounts
  
•  Erfassung und Verarbeitung von Anfragen, Störmeldungen und Kundenreklamationen
• Abstimmung, Veranlassung und Überwachung von Maßnahmen zur Problemlösung mit den Fachabteilungen
•  Priorisierung von Aufträgen in Abstimmung mit der Einsatzkoordination
  
•  Intensive Betreuung von zugeordneten Vertretungen
  
•  Stellvertretung des Einsatzkoordinators
  
•  Akquisition und techn. Beratung von Neu- und Bestandskunden
  
•  Verkauf von Serviceleistungen  und -produkten
  
•  Kalkulation von Serviceangeboten und  -aufträgen
  
•  Organisation und Durchführung von Kunden- und Mitarbeiterschulungen sowie -unterweisungen
  

Ihre Qualifikationen

•  Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbare Qualifikation
•  Einschlägige Erfahrungen im Maschinen- und Anlagenbau, vorrangig im Bereich Customer Care
•  Ausgeprägte Kommunikations- und Analysefähigkeiten
• Teamplayer mit zielorientierter und eigenständiger Arbeitsweise
•  Hands-On Mentalität mit Fokus auf Kunden- und Lösungsorientierung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkennnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert

Wir bieten

• Vorteile eines tarifgebundenen Unternehmens der Metallindustrie mit attraktiver Vergütung
• Flexible Arbeitszeitregelung mit Möglichkeit zum Home Office
• Interessante Aufgabe mit Verantwortungsspielraum in einem mittelständisch geprägten Unternehmen im internationalen Umfeld

Spricht Sie diese vielseitige Herausforderung an? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
Bitte bewerben Sie sich online oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an:

Blohm Jung GmbH Jahnstr. 80-82 73037 Göppingen