Die Blohm Jung GmbH produziert Flach- und Profilschleifmaschinen, die international in Industrien mit hohen technologischen Anforderungen eingesetzt werden. Die Marken BLOHM und JUNG stehen hierbei für hohe Wirtschaftlichkeit und Präzision. Für die Marken SCHAUDT und MIKROSA erbringt Blohm Jung zudem alle Serviceleistungen. Als Mitglied der UNITED GRINDING Group ist Blohm Jung Teil eines der global führenden Maschinenbaukonzerne für Schleifmaschinen.
Die UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Präzisionsmaschinen für das Schleifen, das Erodieren, das Lasern, das Messen sowie die Kombinationsbearbeitung. Mit rund 2.500 Mitarbeitern an mehr als 20 Produktions-, Service- und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt.
ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS IN GÖPPINGEN SUCHEN WIR SIE ALS
SERVICE MANAGER (M/W/D)
Ihre Aufgaben
- Betreuung der technischen Hotline und erster Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und Key Accounts
- Erfassung und Verarbeitung von Anfragen, Störmeldungen und Kundenreklamationen
- Abstimmung, Veranlassung und Überwachung von Maßnahmen zur Problemlösung mit den Fachabteilungen
- Priorisierung von Aufträgen in Abstimmung mit der Einsatzkoordination
- Disziplinarische Führung eines Technikerpools
- Intensive Betreuung von zugeordneten Vertretungen
- Stellvertretung des Einsatzkoordinators
- Akquisition und techn. Beratung von Neu- und Bestandskunden
- Verkauf von Serviceleistungen und -produkten
- Kalkulation von Serviceangeboten und -aufträgen
- Organisation und Durchführung von Kunden- und Mitarbeiterschulungen sowie -unterweisungen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Erfahrungen im Maschinen- und Anlagenbau, vorrangig im Bereich Customer Care
- Ausgeprägte Kommunikations- und Analysefähigkeiten
- Teamplayer mit zielorientierter und eigenständiger Arbeitsweise
- Hands-On Mentalität mit Fokus auf Kunden- und Lösungsorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkennnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert
Wir bieten
- Vorteile eines tarifgebundenen Unternehmens der Metallindustrie mit attraktiver Vergütung
- Interessante Aufgabe mit Verantwortungsspielraum in einem mittelständisch geprägten Unternehmen im internationalen Umfeld
Spricht Sie diese vielseitige Herausforderung an? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
Bitte bewerben Sie sich online oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an:
Blohm Jung GmbHJahnstr. 80-82 |
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